23-го июля состоялась встреча с иностранной делегацией из Лозанны в городе Белокуриха Алтайского края. На встрече присутствовало 45 человек, часть из них — отельеры из лозанской школы, остальные — директора и менеджеры санаториев города-курорта.
В ходе встречи гостям были представлены туристические возможности курорта и его бальнеологическая база, размах и масштабность совершенно поразили иностранцев. Также им был представлен проект строительства «Белокурихи — 2».
Главе города, Константину Базарову, были заданы наиболее интересующие вопросы по этому поводу, в том числе и о наполняемости санаториев кадрами.
Ответом прозвучало. Что персонал в гостиницы и санатории набирается на местах, подбор и подготовка осуществляется на практике, бывает стажировка за границей.
Вероника Вальдхаузен, отельер из Германии, задала провокационный вопрос о возможности комплектации рабочих мест алтайскими студентами, обучающимися в этой отрасли. По ее словам, их квалификация соответствует европейской, некоторые из них уже выглядят профессионалами. Группа студентов алтайских ВУЗов сопровождая иностранную делегацию также проводят аудит гостиниц Белокурихи, несколько из них получили одобрение от директоров санаториев на занятие топовых должностей после окончания обучения.
Белокуриха выдержала сравнение с французской сетью гостиниц по уровню и качеству обслуживания. Особо выделились два санатория качеством номерного фонда и практикой обучения обслуживающего персонала: «Алтай West» и «ЗАО Курорт Белокуриха». Отель «Беловодье» просто подкупил посетителей оформлением номеров в русском стиле, а «Эдем» удивил двухэтажными номерами в гостинице.
{youtube}BMhRq9174fo|640|480|0{/youtube}
